Entenda como a 3nnn coleta, armazena, utiliza e protege seus dados pessoais. Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma — site e aplicativo — e foi elaborada com clareza para que você saiba exatamente o que acontece com suas informações.
A privacidade dos usuários não é uma obrigação burocrática para a 3nnn — é parte essencial da confiança que queremos construir com cada pessoa que usa a plataforma.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 3nnn são protegidos por criptografia TLS. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e qualquer informação pessoal enviada pelo site ou pelo aplicativo.
A 3nnn nunca vende seus dados pessoais para terceiros. As suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar os serviços da plataforma, processar pagamentos e, quando você autorizar, para comunicações de marketing.
Os dados dos usuários são armazenados em servidores com controles de acesso restritos. Apenas colaboradores com necessidade legítima para as suas funções têm acesso a dados pessoais identificáveis, e sempre com registro de auditoria.
A 3nnn respeita suas escolhas. Você pode gerenciar preferências de comunicação, solicitar acesso aos seus dados, pedir correções ou solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte.
O aplicativo da 3nnn pode solicitar acesso à localização do dispositivo para validar o uso da plataforma conforme as regras regionais. Esse acesso é opcional — o usuário pode negar e continuar usando as principais funcionalidades do app.
Esta política descreve de forma clara e completa cada categoria de dado coletado, para que finalidade é usado e por quanto tempo é mantido. Sem termos vagos ou intenções ocultas — você tem direito a saber exatamente o que acontece com suas informações na 3nnn.
Para prestar seus serviços de forma adequada, a 3nnn coleta diferentes categorias de dados dos usuários. A coleta é limitada ao mínimo necessário para cada finalidade.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. A 3nnn não processa dados para finalidades incompatíveis com as que motivaram a coleta.
| Finalidade | Dados Envolvidos | Base Legal |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar a conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Execução de contrato |
| Processar depósitos e saques via Pix | Chave Pix, CPF, histórico de transações | Execução de contrato |
| Verificar identidade (KYC) | Documentos de identificação | Obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, padrões de comportamento, histórico financeiro | Obrigação legal / interesse legítimo |
| Melhorar a plataforma e a experiência | Dados de uso, navegação, preferências | Interesse legítimo |
| Enviar comunicações de marketing | E-mail, preferências declaradas | Consentimento |
| Suporte ao cliente | Histórico de atendimento, dados da conta | Execução de contrato |
Comunicações de marketing — como e-mails sobre promoções, free bets e novidades da 3nnn — são enviadas apenas para usuários que consentiram expressamente. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo suporte ou pelas configurações de conta.
A 3nnn processa pagamentos exclusivamente via Pix em R$. A chave Pix fornecida pelo usuário (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) é armazenada de forma segura e usada exclusivamente para processar saques na conta correspondente.
A 3nnn não armazena dados de cartões de crédito ou débito. Todas as transações financeiras são realizadas diretamente pelo sistema Pix, com rastreabilidade garantida pelo Banco Central. O histórico de depósitos e saques está sempre disponível para o usuário no painel da conta.
Em cumprimento a obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, a 3nnn pode registrar e monitorar padrões de transações. Movimentações atípicas podem acionar processos de verificação que exigem documentação adicional antes do processamento do saque.
A 3nnn não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:
Todos os terceiros que processam dados em nome da 3nnn estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com esta política.
A 3nnn mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta, respeitando os prazos legais aplicáveis:
Após o encerramento de uma conta, os dados pessoais identificáveis são anonimizados ou excluídos, exceto onde a retenção seja obrigatória por lei.
Os usuários da 3nnn têm direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 3nnn mantém sobre você, incluindo histórico de apostas, transações e comunicações.
Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados na sua conta — como endereço de e-mail, chave Pix ou informações de contato.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais e o encerramento da conta, sujeito às retenções legalmente obrigatórias descritas na seção 6.
Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing ou análise de comportamento, sem prejudicar o uso das funcionalidades essenciais da plataforma.
Solicitar seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Cancelar a assinatura de e-mails promocionais da 3nnn a qualquer momento, pelo suporte ou pelo link de descadastro em cada comunicação enviada.
A 3nnn é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de idade de forma intencional. Se identificarmos que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados sem autorização adequada, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.
Se você acredita que um menor de sua família pode ter criado uma conta na 3nnn, entre em contato com o suporte imediatamente para que o problema seja resolvido com prioridade.
A 3nnn adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais dos usuários, a 3nnn se compromete a notificar os usuários afetados no menor prazo possível após a identificação do incidente.
A 3nnn pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, em práticas de proteção de dados ou em exigências legais. As alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.
A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão atual foi publicada. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas regras equivale à aceitação das alterações.
Para exercer seus direitos sobre os seus dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar algum problema relacionado à privacidade, entre em contato com o suporte da 3nnn. Nossa equipe de atendimento, disponível 24 horas em português, poderá direcionar sua solicitação para o responsável pelo tratamento de dados.
As dúvidas mais comuns sobre como a 3nnn lida com seus dados pessoais. Para mais informações, acesse o FAQ completo.
Ver todo o FAQNa 3nnn, privacidade e segurança fazem parte da experiência. Crie sua conta, deposite via Pix e aposte no futebol brasileiro com a tranquilidade de quem sabe que seus dados estão em boas mãos.